Today, Ngọc will share a common Vietnamese conversation about arranging a delivery by phone. Let’s learn useful phrases for giving your address, confirming your order, and communicating clearly with the delivery staff.
Nhân viên: Alo, xin chào. Tôi là Mai từ công ty ABC. Tôi có thể gặp chị Ngọc được không ạ? Vâng, tôi là Ngọc đây. Nhân viên: Chào chị Ngọc. Chị có đang bận không? Không, tôi đang rảnh. Nhân viên: Cảm ơn chị. Tôi gọi để xác nhận đơn hàng của chị. Ngọc: Vâng. Nhân viên: Chị đã đặt hàng trên website của chúng tôi vào ngày hôm qua. Đúng rồi. Nhân viên: Chị đặt một máy in và một hộp mực. Chính xác. Nhân viên: Tôi xin xác nhận lại địa chỉ giao hàng. Ngọc: Được. Nhân viên: Địa chỉ của chị là số 25 Nguyễn Huệ, Quận 1. Ngọc: Xin lỗi, bạn có thể nói lại được không? nói lại được không? Nhân viên: Số 25 Nguyễn Huệ, Quận 1. Vâng, đúng rồi. Nhân viên: Chị có muốn giao hàng trong giờ hành chính không? Ngọc: Giờ hành chính là từ mấy giờ? Nhân viên: Từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Tôi hiểu rồi. Nhân viên: Chúng tôi dự kiến giao hàng vào ngày